Nesse caso, você deve entrar em contato com o SAC, pelo nosso chat ou enviando um e-mail para sac@arvoredelivros.com.br. 

Na mensagem, informe, por favor, os seguintes dados:

  • Título e autor do livro que apresenta problema
  • Dispositivo utilizado para acesso (ex.: Celular Android, iPad, Computador)
  • Descrição do problema (ex.: a tela está branca, não consigo ler as letras)
  • Seus dados: nome completo, escola e turma
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